Servicevilkår

Disse servicevilkår ("Vilkårene") regulerer adgang til og brug af Orbit-platformen ("Tjenesten"), som drives af Coborax ApS, c/o Innovation Solutions ApS, Morsøgade 12, 6700 Esbjerg, CVR 41171081, Danmark ("Coborax", "vi"). Tjenesten udbydes udelukkende til virksomheder og henvender sig ikke til forbrugere.

1. Aftalen

Ved at oprette en organisation på Tjenesten, tegne et abonnement eller bruge Tjenesten på vegne af en virksomhed bekræfter du, at du kan forpligte virksomheden ("Kunden"), og at Kunden accepterer Vilkårene. Aftalen består af Vilkårene, databehandleraftalen (DPA) og de priser, der vises ved betaling.

2. Tjenesten

Orbit er en platform til workforce- og driftsstyring, der blandt andet dækker HR-stamdata, rekruttering, compliance, projekter, aktiver og vagtplanlægning.

Coborax kan fra tid til anden ændre, opdatere, erstatte, tilføje, fjerne eller udfase funktioner, funktionalitet, brugerflader, arbejdsgange eller integrationer i Tjenesten som led i den fortsatte udvikling, vedligeholdelse og drift af Tjenesten.

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt, er ingen bestemt funktion, funktionalitet, arbejdsgang eller integration garanteret tilgængelig hele abonnementsperioden. Kunden er ansvarlig for at vurdere, om Tjenesten, som den stilles til rådighed fra tid til anden, forbliver egnet til dens tilsigtede anvendelse.

3. Konti og brugere

• Abonnement og betaling håndteres af Kundens organisationsejer. Individuelle brugere betaler aldrig for adgang.
• Kunden er ansvarlig for sine brugeres overholdelse af Vilkårene og for at holde loginoplysninger fortrolige.
• Kunden skal afgive korrekte virksomhedsoplysninger, herunder gyldigt momsnummer, hvor det er relevant.
• Kunden skal sikre, at adgangsoplysninger ikke deles med uautoriserede personer, og skal omgående underrette Coborax om formodet uautoriseret adgang.

4. Prøveperiode, priser og betaling

• Nye organisationer får en gratis prøveperiode på 14 dage. Udløber prøveperioden uden aktivt abonnement, suspenderes adgangen til organisationen, indtil et abonnement er oprettet. Kundens data slettes ikke ved suspension.
• Abonnementet koster et grundgebyr på 400 EUR pr. måned plus 10 EUR pr. aktivt medlem pr. måned. Priserne er eksklusive moms; moms tillægges ved betaling, hvor det kræves.
• Der faktureres månedligt forud via Stripe. Ændringer i medlemsantal i en faktureringsperiode forholdsberegnes på næste faktura.
• Rabatkoder udstedt af Coborax er knyttet til en bestemt kunde og kan ikke overdrages.
• Mislykkes en betaling, kan vi forsøge igen og underrette Kunden. Forbliver beløbet ubetalt, kan vi suspendere adgangen, indtil betaling sker.
• Prisændringer varsles mindst 30 dage forud og træder i kraft fra næste faktureringsperiode.

5. Løbetid og opsigelse

Abonnementet løber månedligt og fornys automatisk. Kunden kan til enhver tid opsige via betalingsportalen med virkning fra udgangen af den aktuelle faktureringsperiode; allerede betalte beløb refunderes ikke. Hver part kan ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse, der ikke er afhjulpet senest 14 dage efter skriftligt påkrav.

Ved udløb eller ophør ophører Kundens ret til at få adgang til og bruge Tjenesten, bortset fra en eventuel begrænset dataeksportperiode, som udtrykkeligt er fastlagt i Vilkårene. Bestemmelser, der efter deres natur er beregnet på at fortsætte gælde efter ophør, forbliver i kraft som angivet i punkt 14.

6. Kundens data

6.1 Ejendomsret.Mellem Kunden og Coborax forbliver al ejendomsret, rettighed og interesse hos Kunden i alle data, oplysninger, dokumenter, registreringer, filer og andet indhold, som Kunden eller på Kundens vegne indsender, uploader, indtaster eller på anden måde stiller til rådighed for Tjenesten ("Kundens data"). Ingen ejendomsret til Kundens data overgår til Coborax i henhold til Vilkårene.

6.2 Behandlerrettigheder.Kunden giver Coborax en begrænset, ikke-eksklusiv ret til at hoste, behandle, overføre, gengive og på anden måde bruge Kundens data udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at levere, vedligeholde, sikre og supportere Tjenesten og i øvrigt opfylde Coborax' forpligtelser efter aftalen. Coborax behandler personoplysninger på Kundens vegne som databehandler i henhold til DPA'en.

6.3 Kundens ansvar. Kunden er ansvarlig for at sikre, at den har alle rettigheder, tilladelser og lovlige behandlingsgrunde, der er nødvendige for at afgive Kundens data til Coborax og tillade dennes behandling gennem Tjenesten. Kunden er ansvarlig for nøjagtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten, lovligheden og integriteten af Kundens data, som er afgivet af Kunden, dens brugere eller tredjeparter.

6.4 Eksport og sletning.Ved ophør kan Kunden anmode om eksport af Kundens data inden for 30 dage, hvorefter Coborax kan slette dem, i overensstemmelse med gældende ret, DPA'en og eventuelle lovbestemte opbevaringskrav.

6.5 Kundens sikkerhedskopier. Kunden er ansvarlig for at vedligeholde hensigtsmæssige kopier, eksporter og sikkerhedskopier af Kundens data, der er operationelt, kommercielt eller juridisk vigtige for Kunden. Tjenesten skal ikke betragtes som Kundens eneste arkiverings-, backup- eller beredskabsløsning, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt.

7. Acceptabel brug og begrænsninger

7.1 Acceptabel brug. Tjenesten må ikke bruges til at overtræde gældende ret, krænke tredjemands rettigheder, sprede malware eller forsøge uautoriseret adgang til systemer eller data. Coborax kan suspendere konti, der truer Tjenestens sikkerhed eller integritet, med varsel hvor det er muligt.

7.2 Begrænsninger på brug og konkurrerende udvikling. Kunden må ikke — og skal sikre, at dens brugere, medarbejdere, tilknyttede virksomheder, underleverandører, konsulenter, agenter og andre personer, der handler på dens vegne, ikke — direkte eller indirekte:

• (a) kopiere, gengive, ændre, tilpasse, oversætte, duplikere eller skabe afledte værker baseret på Tjenesten eller en væsentlig del heraf;
• (b) foretage reverse engineering, dekompilere, disassemblere, afkode, undersøge eller på anden måde forsøge at udlede eller opdage Tjenestens kildekode, objektkode, underliggende struktur, arkitektur, datamodel, algoritmer, arbejdsgange, logik, metoder eller tekniske design, bortset fra i det omfang, en sådan begrænsning er forbudt efter ufravigelig gældende ret;
• (c) få adgang til, analysere, afprøve eller bruge Tjenesten med det formål at designe, udvikle, specificere, anskaffe eller assistere i udviklingen af et softwareprodukt, en platform eller en applikation, der gengiver eller væsentligt replicerer Tjenesten eller væsentlig proprietær funktionalitet, struktur, arbejdsgang eller design heraf;
• (d) bruge skærmbilleder, specifikationer, arbejdsgange, strukturer, dokumentation, fortrolige oplysninger, know-how eller andre oplysninger opnået gennem adgang til Tjenesten med det formål at kopiere eller væsentligt replicere Tjenesten;
• (e) give eller tillade tredjepart adgang til Tjenesten til benchmarking, konkurrentanalyse, reverse engineering eller udvikling af et konkurrerende eller væsentligt lignende produkt eller en sådan tjeneste; eller
• (f) omgå eller forsøge at omgå tekniske, sikkerheds-, adgangs- eller anvendelsesbegrænsninger, der er implementeret i Tjenesten.

Begrænsningerne ovenfor gælder hele Kundens prøve- og abonnementsperiode. Begrænsningerne i litra (b) til (e) sammen med Kundens fortrolighedsforpligtelser og alle begrænsninger vedrørende Coborax' immaterielle rettigheder og fortrolige oplysninger fortsætter i seks (6) måneder efter udløb eller ophør af Kundens abonnement, uanset årsagen til ophøret.

Intet i dette punkt forhindrer Kunden i selvstændigt at udvikle eller anskaffe software, der varetager tilsvarende generelle forretningsfunktioner, forudsat at en sådan udvikling eller anskaffelse ikke indebærer brug eller videregivelse af Coborax' immaterielle rettigheder, fortrolige oplysninger eller oplysninger, der er udledt af uautoriseret analyse, kopiering eller reverse engineering af Tjenesten.

8. Immaterielle rettigheder

8.1 Coborax' ejendomsret.Coborax beholder al ejendomsret, rettighed og interesse i Orbit-platformen og Tjenesten, herunder al tilknyttet software, kildekode, objektkode, systemarkitektur, databasestrukturer, datamodeller, algoritmer, arbejdsgange, funktionalitet, metodikker, processer, grænseflader, API'er, designs, layout, dokumentation, specifikationer, varemærker, firmanavne, know-how, koncepter, konfigurationer, forbedringer, ændringer, opdateringer og afledte værker, samt alle immaterielle rettigheder, der knytter sig hertil ("Coborax' immaterielle rettigheder").

8.2 Begrænset licens.Bortset fra den begrænsede ret til at bruge Tjenesten, der udtrykkeligt er givet i henhold til Vilkårene, overdrages eller tildeles Kunden ingen ret, ejendomsret, licens eller ejendomsinteresse i Coborax' immaterielle rettigheder. Kunden modtager kun en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og ikke-underlicensierbar ret til at få adgang til og bruge Tjenesten til Kundens interne forretningsformål i en aktiv abonnementsperiode og i henhold til Vilkårene.

8.3 Adskillelse af ejendomsret.For at undgå tvivl forbliver Kundens data Kundens ejendom, mens softwaren, platformen, funktionaliteten, strukturen og teknologien, hvorigennem Kundens data lagres, organiseres, behandles, vises og administreres, forbliver Coborax' ejendom.

8.4 Feedback og forslag.Kunden kan fra tid til anden afgive forslag, idéer, anmodninger, anbefalinger, kommentarer eller anden feedback om Tjenesten ("Feedback"). Kunden anerkender, at Coborax kan bruge, udvikle, indarbejde og kommercialisere denne Feedback i forbindelse med Tjenesten uden begrænsning eller forpligtelse over for Kunden. I det omfang immaterielle rettigheder i sådan Feedback ellers kunne tilfalde Kunden, giver Kunden Coborax en permanent, uigenkaldelig, verdensomspændende, royaltyfri, overdragelig og underlicensierbar ret til at bruge, gengive, ændre, udvikle, indarbejde og kommercialisere Feedbacken som en del af eller i forbindelse med Tjenesten. Denne bestemmelse overfører ikke ejendomsretten til Kundens data til Coborax.

9. Fortrolighed

Hver part skal behandle den anden parts ikke-offentlige oplysninger fortroligt og kun bruge dem til at opfylde eller få glæde af denne aftale. Fortrolige oplysninger omfatter, hvad Coborax angår, ikke-offentlige oplysninger om Tjenesten, dens teknologi, arkitektur, funktionalitet, arbejdsgange, dokumentation, kommercielle vilkår, roadmaps og know-how.

Den modtagende part må kun videregive fortrolige oplysninger til personale, professionelle rådgivere og underleverandører, der har behov for at kende dem i forbindelse med aftalen, og som er bundet af passende fortrolighedsforpligtelser, eller hvor videregivelse kræves ved lov. Fortrolighedsforpligtelser gælder ikke for oplysninger, som den modtagende part kan dokumentere er lovligt offentlige, allerede lovligt kendt uden begrænsning, selvstændigt udviklet uden brug af den anden parts fortrolige oplysninger, eller lovligt modtaget fra en tredjepart uden begrænsning.

10. Kundens ansvar, garantier og erstatningsansvar

10.1 Tjenesten leveres "som den er". Tjenesten leveres på et "som den er og forefindes"-grundlag. I det omfang, det er tilladt efter gældende ret, afgiver Coborax ingen erklæring, garanti eller sikkerhed, hverken udtrykkelig eller stiltiædende, for at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri, sikker, fuldstændig, nøjagtig, tilgængelig på ethvert bestemt tidspunkt eller egnet til et bestemt formål. Coborax garanterer ikke, at alle funktioner, funktionaliteter, integrationer eller egenskaber, som Kunden kræver eller forventer, er eller vil være tilgængelige i Tjenesten.

10.2 Kundens vurdering og ansvar. Kunden er alene ansvarlig for at vurdere og afgøre, om Tjenesten, dens funktionalitet, funktioner, output og data er egnede og tilstrækkelige til Kundens tilsigtede formål, drift, processer, regulatoriske krav og forretningsbehov. Kunden forbliver alene ansvarlig for alle operationelle, kommercielle, tekniske, HSEQ-, compliance- og ledelsesbeslutninger truffet på grundlag af oplysninger i eller genereret af Tjenesten. Tjenesten er et ledelses- og informationsværktøj og må ikke alene lægges til grund for operationelle, sikkerhedskritiske, finansielle, juridiske, regulatoriske eller compliance-mæssige beslutninger.

10.3 Tilgængelighed, vedligeholdelse og ændringer. Coborax garanterer ikke kontinuerlig eller uafbrudt tilgængelighed af Tjenesten. Tjenesten kan fra tid til anden være utilgængelig, begrænset, forringet eller afbrudt som følge af vedligeholdelse, opdateringer, opgraderinger, tekniske fejl, hosting- eller infrastrukturfejl, tredjepartstjenester, sikkerhedsforanstaltninger eller forhold uden for Coborax' rimelige kontrol. I det omfang, det er tilladt efter gældende ret, hæfter Coborax ikke for noget tab, skade, omkostning, udgift eller operationel konsekvens, der opstår i eller i relation til en sådan utilgængelighed, afbrydelse, forringelse eller vedligeholdelse.

10.4 Datatab og genvinding. I det omfang, det er tilladt efter gældende ret, hæfter Coborax ikke for noget tab, korruption, ændring, sletning, utilgængelighed eller mislykket genfinding af Kundens data, der skyldes systemfejl, nedbrud, afbrydelse, vedligeholdelse, softwarefejl, infrastrukturfejl, tredjepartstjenestefejl eller anden teknisk hændelse.

10.5 Operationel afhængighed og dataintegritet. Kunden anerkender, at oplysninger, der præsenteres gennem Tjenesten, kan afhænge af oplysninger indtastet af Kunden, dens brugere eller tredjeparter. Coborax er ikke ansvarlig for nøjagtigheden, fuldstændigheden, aktualiteten eller integriteten af oplysninger afgivet af Kunden, dens brugere eller tredjeparter. Kunden er ansvarlig for at verificere oplysninger, inden de lægges til grund for operationelle eller forretningskritiske beslutninger. I det omfang, det er tilladt efter gældende ret, hæfter Coborax ikke for konsekvenser af ufuldstændige, unøjagtige, forældede, korrupte, utilgængelige eller forkert indtastede oplysninger eller af beslutninger truffet i tillid til sådanne oplysninger.

10.6 Udelukkede tab. I det omfang, det er tilladt efter gældende ret, hæfter Coborax ikke — hvad enten det er kontraktmæssigt, i delikt (herunder uagtsomhed), ved vildledning, restitution, misligholdelse af lovbestemt pligt eller i øvrigt — for:

• (a) tab af overskud, omsætning, forretning, kontrakter eller forventede besparelser;
• (b) tab af produktion, produktivitet, udnyttelse eller operationel tilgængelighed;
• (c) forretningsafbrydelse, operationel forsinkelse eller nedetid;
• (d) tab, korruption, ændring, sletning eller utilgængelighed af data;
• (e) tab af mulighed, goodwill eller omdømme;
• (f) omkostninger til erstatningssystemer, alternative tjenester, genfinding, genopbygning, gentagelse eller afhjælpende arbejde;
• (g) omkostninger, gebyrer, erstatninger, krav eller udgifter, der pålignes eller skal betales til tredjepart;
• (h) bøder, konventionalbøder eller andre kontraktmæssige forpligtelser, som Kunden pålignes over for tredjepart; eller
• (i) ethvert indirekte, følge-, tilfældigt, særligt eller straffende tab eller skade, i alle tilfælde opstået ud af eller i forbindelse med Tjenesten eller Kundens brug af, manglende evne til at bruge eller tillid til Tjenesten.

10.7 Tredjepartskonsekvenser. Coborax har intet ansvar for kontraktlige forpligtelser, serviceforpligtelser, projektforpligtelser, operationelle forpligtelser, bøder, ansvar eller andre forpligtelser, som Kunden har over for sine kunder, entreprenører, underleverandører, medarbejdere, leverandører, tjenesteudbydere eller andre tredjeparter. Kunden forbliver alene ansvarlig for at administrere sine forpligtelser over for sådanne tredjeparter.

10.8 Samlet ansvarsbegrænsning.Under hensyn til udelukkelserne ovenfor og bortset fra ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses, må Coborax' samlede ansvar, der opstår ud af eller i forbindelse med Tjenesten eller Vilkårene, ikke overstige de gebyrer, Kunden rent faktisk har betalt til Coborax i de tolv (12) måneder umiddelbart forud for den hændelse, der giver anledning til kravet.

10.9 Ufravigeligt ansvar. Intet i Vilkårene udelukker eller begrænser ansvar for grov uagtsomhed, forsæt eller i det omfang, at sådant ansvar ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses efter gældende dansk ret.

11. Ændring af Vilkårene

Coborax kan opdatere Vilkårene med mindst 30 dages varsel for væsentlige ændringer. Fortsat brug efter ikrafttræden udgør accept. Den gældende version findes altid på /legal/terms.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret med undtagelse af dens lovvalgsregler. Tvister afgøres ved de danske domstole ved Coborax' hjemting.

13. Kontakt

Coborax ApS, c/o Innovation Solutions ApS, Morsøgade 12, 6700 Esbjerg, Danmark, CVR 41171081. support@innovationnow.dk eller legal@innovationnow.dk.

14. Fortsat virkning

Udløb eller ophør af aftalen påvirker ikke rettigheder eller forpligtelser, der er pådraget før ophøret. Punkter vedrørende Kundens data og sletning efter ophør, begrænsninger på brug og konkurrerende udvikling, Coborax' immaterielle rettigheder, Feedback, fortrolighed, garantier og ansvarsbegrænsning, lovvalg og værneting — sammen med enhver anden bestemmelse, der efter sin natur er beregnet på at fortsætte gælde — forbliver i kraft efter udløb eller ophør. De specifikke begrænsninger efter ophør i punkt 7.2 gælder i den angivne periode på seks (6) måneder; ejendomsretten til immaterielle rettigheder og fortrolighedsforpligtelserne fortsætter, så længe de relevante rettigheder eller oplysninger forbliver beskyttet i henhold til gældende ret eller Vilkårene.